Términos del Servicio

Última actualización: octubre de 2026

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1. Sobre nosotros

Este sitio es operado por Jaye Group, marca de JAYE DISTRIBUCIONES S.A.S. (NIT 901795482-6). Vendemos con despacho a todo Chile y dos formas de pago: pago contra entrega o pago anticipado con tarjeta.

2. Pedidos y formas de pago

• Puedes pedir completando el formulario de la página con tus datos de entrega, o por WhatsApp.
• Al pedir eliges cómo pagar: pago contra entrega (pagas al repartidor cuando recibes, en efectivo o con tarjeta de débito, sin pagar nada antes) o pago anticipado con tarjeta (pagas en el momento con tarjeta o PayPal, con 10 % de descuento y entrega prioritaria; condiciones en el punto 3).
• Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP), incluyen el valor del producto y el envío es gratis.
• Confirmaremos tu pedido por WhatsApp o teléfono antes del despacho.

3. Pago anticipado con tarjeta

• Descuento: 10 % sobre el precio del pack, redondeado hacia abajo a la centena. El precio con descuento se muestra antes de pagar.
• Entrega prioritaria: tu pedido se gestiona con prioridad para el despacho apenas se confirma el pago.
• Cómo se paga: a través de PayPal, en la página o en el link de pago personal que te enviamos por WhatsApp, con tarjeta de crédito, con tarjeta de débito habilitada para compras por internet en el extranjero, o con tu cuenta PayPal. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Moneda: PayPal cobra en dólares estadounidenses (USD) al tipo de cambio del día. El monto en pesos de tu estado de cuenta lo fijan PayPal o tu banco y puede variar levemente, incluyendo posibles cargos por conversión de moneda.
• Despacho: el pedido se despacha cuando el pago queda confirmado. Si el pago no se completa, no se despacha; si lo prefieres, puedes recibirlo con pago contra entrega al precio normal.
• Reembolsos: si un pedido pagado por adelantado se anula antes del despacho o corresponde una devolución, se reembolsa por PayPal al mismo medio de pago; el tiempo en que se refleja depende de PayPal y de tu banco. Ver Política de Reembolso.

4. Disponibilidad y precios

Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Las ofertas están sujetas a disponibilidad de stock.

5. Uso del producto

Nuestros productos son suplementos alimenticios. No reemplazan una dieta equilibrada ni un tratamiento médico. Si estás embarazada, amamantando o bajo tratamiento médico, consulta a tu profesional de salud antes de usarlos. Los resultados pueden variar entre personas.

6. Entrega

Realizamos envíos a todo Chile. Los tiempos y condiciones se detallan en nuestra Política de Envío.

7. Devoluciones

Contamos con garantía de satisfacción. Revisa nuestra Política de Reembolso.

8. Contacto

Cualquier duda escríbenos a gerencia@jayegroup.com.co o al WhatsApp +56 9 6477 5539.