Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Jaye Group respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos al realizar un pedido en nuestro sitio.

1. Qué información recopilamos

Cuando haces un pedido recopilamos únicamente los datos necesarios para procesarlo y entregarlo:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección de entrega (calle, número, referencia)
• Región y comuna
• Correo electrónico (opcional)

2. Para qué usamos tus datos

• Procesar, coordinar y despachar tu pedido (pago contra entrega).
• Contactarte por WhatsApp o teléfono para confirmar la entrega.
• Brindarte soporte y atención posventa.
• Informarte sobre el estado de tu pedido.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con las empresas de transporte (por ejemplo, Bluexpress o Starken) para poder despachar tu pedido.

4. Conservación y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura y se conservan solo el tiempo necesario para gestionar tu pedido y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para protegerlos contra accesos no autorizados.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiéndonos a gerencia@jayegroup.com.co o por WhatsApp al +56 9 2000 7288.

6. Publicidad

Este sitio puede usar herramientas de medición de plataformas como Meta (Facebook/Instagram) para evaluar el rendimiento de nuestras campañas. Estas herramientas pueden recopilar datos de navegación de forma anónima. Puedes gestionar tus preferencias de publicidad desde la configuración de tu cuenta en dichas plataformas.

7. Contacto

Jaye Group · Chile
📍 Av. Providencia 1208, Oficina 16, Santiago, RM.
📩 gerencia@jayegroup.com.co
WhatsApp: +56 9 2000 7288